POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Pour le traitement des personnelles dans le cadre de nos systèmes en ligne et pour la prise de contact via les formulaires de contact et les newsletters par e-mail.
Information
16 mars 2023Pour le traitement des personnelles dans le cadre de nos systèmes en ligne et pour la prise de contact via les formulaires de contact et les newsletters par e-mail.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer en détail quant aux informations que nous collectons sur nos sites web, quant à l'usage que nous en faisons, quant aux personnes auxquelles nous les mettons à disposition et quant aux droits dont vous disposez (articles 12 et 13 du RGPD).
Notre traitement de données personnelles est basé sur le Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, et sur la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel (Loi-cadre). Lorsque nous traitons des données personnelles dans un cas particulier, nous souhaitons par la présente indiquer les bases légales utilisées à cet effet, conformément à la législation applicable.
Identité du Responsable du traitement au sens du RGPD:
WAGO BeLux SA
Avenue Excelsior 11
1930 Zaventem
Téléphone : +32 2 717 90 90
Fax : +32 2 717 90 99
E-mail : info-be@wago.com
Nous prenons également très au sérieux notre politique interne de protection des données. Nos employés et les prestataires de services qui reçoivent des commandes de notre part sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux réglementations en vigueur en matière de sécurité informatique et de protection des données.
1. Objet de la protection des données
2. Sécurité
3. Vos droits à l'information, à la rectification, à l’opposition, à l’effacement, à la limitation et au transfert des données personnelles (droits des personnes concernées).
En général, pour la visite de notre site Internet, il n'est pas nécessaire que vous fournissiez des données personnelles. Techniquement, cependant, l'adresse IP transmise par votre système est nécessaire pour transférer vers vous les données de notre site Web. Au-delà des rubriques librement accessibles de notre site Web, nous avons besoin le cas échéant de vos données personnelles pour vous accorder un accès personnel, par exemple dans le cadre de votre inscription.
Nous avons besoin d'une base juridique pour le traitement de vos données. L'art. 6 du RGPD contient une liste non exhaustive de bases juridiques. En vertu de l'art. 6 du RGPD, le traitement est autorisé si :
Lorsque vous visitez notre site Web, nous recevons l'adresse IP complète de votre ordinateur. C'est seulement avec cette adresse IP que nous pouvons transférer les données de notre site Web, de sorte que le site Web vous soit affiché (art. 6 alinéa 1 b) et f) du RGPD). En plus du traitement pour transférer les données récupérées, l'adresse IP complète est stockée pendant deux jours pour pouvoir prendre des mesures de défense contre les attaques sur notre système informatique, par ex. être en mesure d'initier un blocage des adresses IP et, si nécessaire, engager des poursuites (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD).
Nous stockons la date et l'heure de la visite et la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre page. Nous ne conserverons aucune autre information personnelle à moins que vous vous connectiez.
Si la programmation de notre site Web entraîne le chargement par votre navigateur de données provenant de serveurs exploités par des tiers, nous ne sommes pas responsables de ces transferts de données. Nos fournisseurs tiers nous ont demandé de vous informer comme suit :
1. Google Analytics
2. Google Optimize
3. Suivi de conversion Google
4. Google Remarketing
5. Gestionnaire de balises Google
6. Google Maps
7. Utilisation des pixels Facebook
8. LinkedIn Analytics et LinkedIn Ads
9. Crazy Egg
10. Microsoft Bing Ads
11. Live-Chat (Userlike)
12. Contentsquare
1. Inscription
2. Connexion
3. Vérification de votre solvabilité
4. Formulaire de contact
5. Newsletter par courriel et autres e-mails de marketing direct
6. Webinar
7. WAGO Download Center
Nous vous proposons un logiciel de configuration en ligne gratuit pour nos produits. Vous pouvez vous y connecter pour enregistrer vos propres projets et récupérer les projets terminés à une date ultérieure. Pour ce faire, vous devez fournir au moins les données personnelles suivantes : nom, prénom, e-mail, adresse (rue, numéro de maison, code postal, ville), pays et mot de passe.
Les données collectées seront utilisées pour les demandes de prix et les commandes de projets du configurateur que vous avez demandé et seront affichées sous forme de documentation de projet (article 6, §1, b), f) du RGPD).
Vous pouvez choisir « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur pour refuser l'utilisation des cookies. Dans ce cas, l'utilisation de Smart Designer n'est cependant pas techniquement possible.
Si vous vous êtes également inscrit à notre newsletter dans le Smart Designer, nous utiliserons également votre adresse électronique pour la gestion de votre compte et pour les demandes de prix, la planification de projets et la commande de projets à partir du configurateur. Toutefois, cette utilisation ne sert qu'à nos propres fins publicitaires, comme indiqué lors de l'inscription à notre newsletter, jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter (droit de révocation de votre consentement, article 6, §1, a) du RGPD). Les dispositions du titre V. « Collecte, stockage et utilisation des données de l'utilisateur lors de la visite de notre site web avec inscription et après connexion » et du point 5 « Newsletters par courriel et autres e-mails de marketing direct » du présent titre s'appliquent en conséquence.
Qui fournit le logiciel et comment peut-on contacter le service responsable de la protection des données chez ce fournisseur ?
À quelles fins et sur quelle base légale traitons-nous vos données personnelles ?
Quelles sont vos données personnelles que nous traitons ?
De qui recevons-nous vos données ?
Qui reçoit vos données personnelles (interne et externe) ?
Seriez-vous désavantagé si vous ne mettiez pas ces données à notre disposition ?
Est-il question d’une prise de décision automatisée/d’un profilage ?
Nous disposons de profils accessibles au public sur les médias sociaux.
Les médias sociaux tels que Facebook peuvent couramment analyser en détail votre comportement d'utilisateur lorsque vous visitez ces sites web ou interagissez avec un site web comportant un contenu de médias sociaux intégré (comme des boutons « J'aime » ou des bannières publicitaires). Une visite sur nos sites de médias sociaux entraîne différentes procédures de traitement pertinentes pour la protection des données. Ces différentes procédures sont décrites étape par étape ci-dessous :
Si vous êtes connecté à votre compte de média social et que vous visitez notre site web de média social, l'administrateur de la plateforme de média social peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Toutefois, vos données personnelles peuvent également être collectées lorsque vous n'êtes pas connecté ou lorsque vous n'avez pas de compte sur la plateforme de médias sociaux concernée. Dans ce cas, ces données sont collectées, par exemple, par des cookies stockés sur votre appareil final ou par l'enregistrement de votre adresse IP.
En utilisant les données ainsi collectées, les opérateurs des plateformes de médias sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont stockés. De cette façon, vous pouvez voir des publicités liées à vos intérêts à l'intérieur et à l'extérieur du site web du média social concerné. Si vous avez un compte avec le réseau social concerné, la publicité liée aux intérêts peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté ou étiez connecté.
Veuillez également noter que nous ne sommes pas en mesure de contrôler tous les processus de traitement sur les plateformes de médias sociaux. Selon le fournisseur, d'autres processus de traitement peuvent donc être effectués par les opérateurs des plateformes de médias sociaux. Vous trouverez des détails à ce sujet dans les conditions d'utilisation et les dispositions relatives à la protection des données des plateformes de médias sociaux concernées.
Base légale
Responsable du traitement et exercice des droits
Durée de la conservation
Les médias sociaux en détail
Par exemple, si nous souhaitons vous offrir des informations dans le cadre du WAGO HUB sur les thèmes de l'automatisation, de l'électronique d'interface et de la technologie de connexion, ou pour permettre votre participation à des salons ou événements numériques, il peut être nécessaire de traiter vos données personnelles. Cela se fait par le biais des formats proposés par le WAGO HUB. Vous pouvez découvrir quelles données personnelles vous traitez par le biais de ces formats dans le texte ci-dessous. Pour pouvoir vous proposer le WAGO HUB, il est nécessaire de collaborer avec un travailleur contractuel au sens de l'art. 28 du RGPD. Nous collaborons avec le prestataire de services Uniplan GmbH & Co. KG (Schanzenstraße 39 a/b, 51063 Cologne, "Uniplan"). Nous avons conclu des accords contractuels avec Uniplan conformément à l'art. 28 (3) du RGPD, qui garantissent la confidentialité de nos participants au WAGO HUB. Pour effectuer des activités de traitement spécifiques en association avec le WAGO HUB (notamment l'hébergement et le support informatique, la gestion de la plateforme et des données, le suivi des résultats, la communication numérique (courriel, chat, chat vidéo, streaming et partage d'écran) et les analyses), nous faisons appel à des prestataires de services externes qui traitent les données personnelles dans le cadre d'un contrat avec nous. Veuillez trouver des informations supplémentaires dans les paragraphes correspondants de la présente politique de confidentialité.
1. Meet the experts
2. Networking / Business Cards
3. Live-Streaming / Breakout sessions
4. Médiathèque
5. Analyse et évaluation à des fins d'optimisation
Sur https://wago-building.expo-ip.com/, vous avez la possibilité d'obtenir des informations sur des sujets d'actualité dans le domaine de l'automatisation et de l'installation des bâtiments. Si, par exemple, nous voulons permettre votre participation à des salons ou événements numériques, il peut être nécessaire de traiter vos données personnelles.
Cela se fait à l'aide de différents formats, qui sont accessibles via la page décrite ci-dessus. Les données à caractère personnel qui sont traitées par le biais de ces formats sont indiquées dans le texte ci-dessous. Afin de pouvoir vous offrir le Building Road Show numérique, il est nécessaire de coopérer avec un sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD. Ainsi, nous coopérons avec le prestataire de services VideoART GmbH, Industriestraße 11, 27211 Bassum, Allemagne "VideoART"). Pour effectuer des activités de traitement spécifiques en rapport avec le Building Road Show numérique (notamment l'hébergement et le support informatique, la gestion de la plateforme et des données, le suivi de la production, la communication numérique (e-mail, chat, chat vidéo, streaming et partage d'écran) et les analyses), nous faisons appel à des prestataires de services externes pour traiter les données personnelles en notre nom. Vous trouverez de plus amples informations dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité.
1. Événements
2. Espace networking
3. Live Chat
Nous conservons vos données pendant différentes périodes de conservation, en fonction de la finalité du traitement voulue.
Si une durée de conservation explicite n'est pas spécifiée au moment de la collecte (par exemple, dans le cadre d'une déclaration de consentement), les données personnelles seront effacées dans la mesure où leur conservation n’est plus nécessaire, à moins que des obligations légales de conservation (par exemple, des obligations de conservation commerciale et fiscale) n'interdisent la suppression. En général, nous traitons donc vos données pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation et de la conclusion d'un contrat à sa résiliation et jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'intérêt à conserver ces informations).
En outre, nous conservons vos données (dans le respect et dans le cadre des obligations légales de conservation et de documentation et des délais de garantie et de prescription applicables) en cas de litiges juridiques où ces données sont requises comme preuve, jusqu'à la résolution du litige.
Vous pouvez révoquer votre consentement à la collecte et à l'utilisation des données personnelles à tout moment, avec effet pour l'avenir uniquement, et sans indication de motifs, sans préjudice de la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment de la révocation. Après une révocation effective, WAGO ne peut continuer à traiter vos données personnelles que si ce traitement est rendu possible par une autre base légale ou par une obligation légale. Vous pouvez adresser votre demande de révocation au responsable du traitement des données ou à l'adresse de contact indiquée sur notre site web. Dans la mesure où cela est techniquement possible, nous vous proposerons également des options de révocation au sein de votre compte.
Pour des questions plus détaillées sur la protection de vos données personnelles, sur la présente Politique de confidentialité, sur les avis d'approbation fournis et sur le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :
WAGO GmbH (société à responsabilité limitée de droit suisse) & Co. KG
Délégué à la protection des données :
Hansastr. 27
32423 Minden
Allemagne
E-mail: dataprotection@wago.com
Indépendamment des dispositions de la présente Politique de confidentialité, vous avez également le droit, en vertu du RGPD, de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Belgique, il s'agit de l'Autorité de Protection des Données (https://autoriteprotectiondonnees.be/).
Cette Politique de confidentialité est valable à partir du moment de sa publication sur le site Internet de WAGO BeLux SA jusqu'à sa révocation.
La confirmation et l'acceptation de notre Politique de confidentialité sont indispensables pour bénéficier de notre offre.
Nous attirons votre attention sur le fait que les dispositions relatives à la protection des données et à l'utilisation des données personnelles sont soumises à des changements constants et que le contenu de la présente Politique de confidentialité doit être modifié de temps à autre. Dans ce cas, nous vous informerons des changements de façon transparente. Il est également recommandé de s'informer régulièrement des modifications apportées aux dispositions légales et aux pratiques de notre entreprise.