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16 juin 2025

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Pour le traitement des personnelles dans le cadre de nos systèmes en ligne et pour la prise de contact via les formulaires de contact et les newsletters par e-mail.

Version: 16.06.2025

I. Informations essentielles concernant le traitement des données

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer en détail quant aux informations que nous collectons sur nos sites web, quant à l'usage que nous en faisons, quant aux personnes auxquelles nous les mettons à disposition et quant aux droits dont vous disposez (articles 12 et 13 du RGPD).

Notre traitement de données personnelles est basé sur le Règlement Général de l’UE sur la Protection des Données 2016/679 (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018, et sur la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel (Loi-cadre). Lorsque nous traitons des données personnelles dans un cas particulier, nous souhaitons par la présente indiquer les bases légales utilisées à cet effet, conformément à la législation applicable.

Identité du Responsable du traitement au sens du RGPD:

WAGO BeLux SA
Excelsiorlaan 11
1930 Zaventem
Téléphone : +32 2 717 90 90
Fax : +32 2 717 90 99
E-mail : info-be@wago.com

Nous prenons également très au sérieux notre politique interne de protection des données. Nos employés et les prestataires de services qui reçoivent des commandes de notre part sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux réglementations en vigueur en matière de sécurité informatique et de protection des données.

La protection des données a pour objet les données personnelles. Le RGPD définit les « données personnelles » comme toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être reconnue, directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, une localisation ou un identifiant en ligne.

Sauf dans la mesure décrite dans le présent document ou dans le cadre de ce qui ressort d'autres sources, nous ne serons pas en mesure de vous identifier.

Nos partenaires contractuels et nous-mêmes protégeons vos données personnelles contre tout accès, perte, utilisation ou divulgation non autorisés et veillons à ce que vos données personnelles soient contenues dans un environnement conforme au prescrit légal, contrôlé et sécurisé afin d'empêcher tout accès et toute perte ou divulgation non autorisés.

Lorsque le traitement est effectué par un tiers pour notre compte, nous ne travaillons qu'avec des sous-traitants qui peuvent fournir des garanties appropriées que les mesures techniques et organisationnelles adéquates sont prises afin que le traitement soit effectué conformément aux exigences de l'article 28 du RGPD, et que la protection de vos droits soit garantie.

Dans le cas où nous déterminons les objectifs et les moyens du traitement avec un ou plusieurs partenaires contractuels, nous sommes considérés comme des responsables conjoints du traitement des données au sens de l'article 26 du RGPD. A cette fin, nous déterminons conjointement dans un accord qui de nous ou de nos partenaires contractuels endosse quelle(s) responsabilité(s) dans le cadre du RGPD.

Notre entreprise a pris des mesures techniques et organisationnelles pour garantir le respect des exigences légales du RGPD et de la loi-cadre, et pour protéger vos données contre les dommages, la destruction, la falsification, la manipulation et l'accès non autorisé.

Afin d'éviter la collecte et le traitement inutiles de grandes quantités de données personnelles, nous n'utilisons vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la conduite de nos activités.

WAGO est une entreprise internationale. Les données personnelles sont stockées et traitées de préférence au sein de l'UE par nos employés, les sites de production nationaux, les sociétés de distribution et les prestataires de services que nous avons engagés. Dans des cas exceptionnels, le traitement peut également avoir lieu en dehors de l'UE, par exemple aux États-Unis. Dans de tels cas, vos données personnelles seront transmises conformément à l'art. 44 ss. RGPD.

Dans certains cas, les prestataires de services mandatés (par exemple dans le cadre de services informatiques) peuvent avoir besoin d'accéder à des données à caractère personnel en dehors de l'UE. Nous sélectionnons soigneusement ces fournisseurs et assurons un niveau de protection des données approprié par des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles. En règle générale, nous convenons des clauses contractuelles standard EU, le cas échéant avec des règles contractuelles complémentaires.

Pour certains pays hors de l'UE, tels que le Canada, le Royaume-Uni, les États-Unis d'Amérique et la Suisse, l'UE a déjà constaté un niveau de protection des données comparable. En raison du niveau comparable de protection des données, le transfert de données vers ces pays ne nécessite pas d'autorisation ou d'accord particulier.

Vous pouvez consulter les données personnelles que nous traitons à tout moment, gratuitement et sans donner de raison. Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de recevoir des informations sur ces données personnelles et d'autres informations concernant le traitement de vos données par nous.

Dans le cadre de vos droits légaux en vertu de l'article 16 et de l'article 17 du RGPD, vous pouvez également vous opposer à un traitement, rectifier/modifier ou supprimer vos données enregistrées chez nous.

Vos données personnelles seront supprimées s'il n'y a plus de motifs légaux pour conserver vos données personnelles et à condition que vous soumettiez une demande écrite de suppression.

En outre, vous avez le droit de compléter des données incomplètes et d'exiger la limitation du traitement dans les cas prévus par la loi conformément à l'article 18 du RGPD, si la licéité du traitement des données personnelles n'est pas démontrée.

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez également le droit à la portabilité des données si nous avons mentionné l'article 6, §1, a) ou b) du RGPD ou l'article 9, §2, a) du RGPD comme base du traitement des données dans la présente Politique de confidentialité, ou si la loi en dispose autrement. Lorsque vous exercez le droit à la portabilité des données, vous avez le droit de demander que les données personnelles soient transférées du responsable du traitement directement à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.

En outre, conformément à l'article 7, §3 du RGPD, vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. La conséquence en est que nous ne pourrons plus continuer à traiter les données sur la base de ce consentement à l'avenir.

Pour rendre le traitement des demandes aussi efficace que possible, nous mettons à votre disposition une page de renvoi. Vous pouvez l'utiliser pour soumettre vos demandes de manière simple et structurée. Bien entendu, les demandes peuvent toujours être envoyées par courrier électronique ou par d'autres moyens. Les demandes que vous soumettez, ainsi que les données personnelles que vous fournissez (telles que votre titre, votre nom, votre prénom et votre adresse), sont ensuite transmises à un système informatique où elles sont traitées par nos équipes chargées de la protection des données.

Veuillez noter que nous avons besoin de votre adresse électronique pour pouvoir répondre à votre demande. La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'art. 6 para. 1 f) du RGPD. Nous avons soigneusement sélectionné le fournisseur du système informatique et l'avons mandaté conformément à l'article 28 du RGPD. À cette fin, nous avons conclu un accord supplémentaire sur le traitement des commandes dans lequel l'objet et la durée du traitement, le type et la finalité du traitement, le type de données à caractère personnel, les catégories de personnes concernées et les obligations et droits du responsable du traitement sont précisés (conformément à l'article 28, paragraphe 3, du RGPD).

II. Objectif, base légale et catégories de données

En général, pour la visite de notre site Internet, il n'est pas nécessaire que vous fournissiez des données personnelles. Techniquement, cependant, l'adresse IP transmise par votre système est nécessaire pour transférer vers vous les données de notre site Web. Au-delà des rubriques librement accessibles de notre site Web, nous avons besoin le cas échéant de vos données personnelles pour vous accorder un accès personnel, par exemple dans le cadre de votre inscription.

Nous avons besoin d'une base juridique pour le traitement de vos données. L'art. 6 du RGPD contient une liste non exhaustive de bases juridiques. En vertu de l'art. 6 du RGPD, le traitement est autorisé si :

vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques (art. 6 alinéa 1 a) du RGPD) ;
le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat dont la partie contractante est la personne concernée ; Cela s'applique également en cas de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (art. 6, alinéa 1 b) du RGPD) ;
le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (art. 6 alinéa 1 c) du RGPD) :
le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique. Ce cas rare peut notamment se produire lorsqu'une personne concernée se blesse gravement et que ses données personnelles doivent par exemple être transmises à un médecin (art. 6, alinéa 1 d) du RGPD) ;
le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD). Les procédés de traitement qui ne relèvent d'aucune des bases juridiques ci-dessus reposent sur cette base juridique si le traitement est nécessaire pour préserver un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers dans la mesure et si les intérêts, droits fondamentaux et libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur ce premier intérêt. Nous sommes tout particulièrement autorisés à procéder à de tels traitements car ils ont été spécifiquement mentionnés par le législateur européen. Il a notamment estimé qu'un tel intérêt légitime pourrait exister lorsque la personne concernée est un client du responsable du traitement (considérant 47, phrase 2 du RGPD).

III. Collecte, stockage des données de l'utilisateur lors de la visite de notre site web sans inscription, utilisation de cookies.

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recevons l'adresse IP complète de votre ordinateur. C'est seulement avec cette adresse IP que nous pouvons transférer les données de notre site Web, de sorte que le site Web vous soit affiché (art. 6 alinéa 1 b) et f) du RGPD). En plus du traitement pour transférer les données récupérées, l'adresse IP complète est stockée pendant deux jours pour pouvoir prendre des mesures de défense contre les attaques sur notre système informatique, par ex. être en mesure d'initier un blocage des adresses IP et, si nécessaire, engager des poursuites (art. 6 alinéa 1 f) du RGPD).

Nous stockons la date et l'heure de la visite et la page à partir de laquelle vous avez accédé à notre page. Nous ne conserverons aucune autre information personnelle à moins que vous vous connectiez.

Si la programmation de notre site Web entraîne le chargement par votre navigateur de données provenant de serveurs exploités par des tiers, nous ne sommes pas responsables de ces transferts de données.

Nos fournisseurs tiers nous ont demandé de vous informer comme suit :