Groupe
Déclaration de politique de confidentialité
Pour le traitement des données dans le cadre de notre système en ligne et la prise de contact via les formulaires de contact et les infolettres.
Version : 16.06.2025
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Pour le traitement des données dans le cadre de notre système en ligne et la prise de contact via les formulaires de contact et les infolettres.
Version : 16.06.2025
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est pour nous une préoccupation majeure. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer de manière exhaustive sur les renseignements que nous collectons sur nos sites Internet, sur la finalité de leur utilisation, sur les personnes auxquelles nous pourrions les mettre à disposition et sur les droits dont vous disposez (articles 12 et 13 du Règlement général sur la protection des données – RGPD).
Nos mesures de confidentialité personnelles sont guidées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD, Règlement (UE) 2016/679), entré en vigueur le 25 mai 2018, et la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG). Si des données personnelles sont traitées dans un cas particulier, nous voulons exprimer quelle norme est utilisée pour justifier le traitement des données par une simple citation parenthétique d'un règlement.
Responsable du traitement au sens de la législation sur la protection des données :
WAGO Corporation
N120 W19129 Freistadt Road
Germantown, WI 53022
Téléphone : 262-255-6222
Télécopieur : 262-255-3232
Courriel : info.us@wago.com
Nous prenons très au sérieux la politique interne de l'entreprise en matière de confidentialité. Nous obligeons contractuellement nos employés et les sous-traitants (entreprises de services) que nous engageons à maintenir la confidentialité et à respecter les règles informatiques/de sécurité et les dispositions applicables en matière de protection des données.
Les données personnelles sont l'objet de la protection des données. Selon la Loi fédérale sur la protection des données (BDSG), les données personnelles sont tous les renseignements individuels sur la situation personnelle ou factuelle d'une personne physique identifiée ou identifiable. En outre, le RGPD définit les « données personnelles » comme tout renseignement relatif à une personne physique identifiée ou identifiable; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation ou un identifiant en ligne.
Sauf indication contraire dans le présent document ou en raison d'autres circonstances, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier.
Nous, ainsi que nos partenaires contractuels, protégeons vos données personnelles contre l'accès, la perte, l'utilisation ou la diffusion non autorisés et veillons à ce que vos renseignements personnels se trouvent dans un environnement sécurisé, contrôlé et exigé par la loi, qui empêche l'accès, la perte ou la diffusion non autorisés.
Lorsque les données sont traitées en notre nom, nous ne travaillons qu'avec des responsables du traitement des commandes qui offrent une garantie suffisante que des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer que leur traitement des données est conforme à l'article 28 du RGPD ont été prises et que vos droits légaux sont pleinement protégés.
Si nous passons un contrat avec un ou plusieurs partenaires pour déterminer la finalité et les moyens du traitement, nous assumons une responsabilité conjointe conformément à l'article 26 du RGPD. À cette fin, nous spécifions conjointement dans un accord quel partenaire contractuel assume quelle responsabilité conformément au RGPD.
Des mesures techniques et organisationnelles ont été prises dans notre entreprise pour garantir que celle-ci respecte les exigences légales du BDSG et du RGPD et pour protéger vos données contre les dommages, la destruction, la déformation, la manipulation et l'accès non autorisé.
Afin d'éviter des quantités inutiles de données, nous traitons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de notre offre de services.
Vous pouvez, gratuitement et sans indication de motif, obtenir l'accès aux renseignements sur l'existence d'un traitement de vos données personnelles. Conformément à l'article 15 du RGPD et au paragraphe 34 du BDSG, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et d'obtenir des renseignements supplémentaires sur le traitement de vos données stockées chez nous.
Dans le cadre de vos droits légaux conformément aux articles 16 et 17 du RGPD et au paragraphe 35 du BDSG, vous pouvez faire verrouiller, rectifier ou effacer vos données qui sont stockées chez nous.
Vos données personnelles sont effacées si aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose et si vous demandez l'effacement par écrit ou sous forme de texte.
En outre, vous avez le droit de faire compléter des données incomplètes et d'exiger la limitation du traitement dans les cas réglementés par la loi, conformément à l'article 18 du RGPD si les données personnelles sont incorrectes.
Vous avez également droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD si nous avons mentionné l'article 6, alinéa (1)(a) ou (b), ou l'article 9, alinéa (2)(a) du RGPD dans cette politique comme base du traitement des données. Lorsque vous exercez le droit à la portabilité des données, vous avez le droit d'exiger que les données personnelles soient transmises directement du responsable du fichier à un autre responsable du fichier si cela est techniquement possible.
Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous avez par ailleurs le droit de retirer, à tout moment, le consentement que vous nous avez donné. Si vous invoquez ce droit, nous ne pouvons plus traiter les données fondées sur ce consentement, avec effet futur.
De manière générale, il n'est pas nécessaire que vous fournissiez des données personnelles pour visiter notre site Web. Techniquement, cependant, l'adresse IP transmise par votre système est nécessaire pour vous transmettre les données de notre site Web. Au-delà de la zone librement accessible de notre site Web (dans le cadre de votre inscription, par exemple), nous pouvons avoir besoin de vos données personnelles pour pouvoir vous répondre personnellement.
Nous avons besoin d'une base juridique pour traiter vos données. L'article 6 du RGPD présente une liste non exclusive de bases juridiques. En vertu de l'article 6 du RGPD, le traitement est autorisé lorsque :
Lorsque vous visitez notre site Web, nous recevons l'adresse IP complète de votre ordinateur. Ce n'est qu'avec cette adresse IP que nous pouvons vous transmettre les données de notre site Web afin que le site Web s'affiche pour vous (article 6, alinéa (1)(b) et (f) du RGPD). Au-delà du traitement pour la transmission des données récupérées, l'adresse IP complète est stockée pendant seulement deux (2) jours afin de pouvoir initier des mesures défensives contre les attaques sur notre système informatique, telles qu'un blocage des adresses IP ainsi que d'éventuelles poursuites pénales (article 6, alinéa (1)(f) du RGPD).
Nous enregistrons la date et l'heure de la consultation de la page et la page à partir de laquelle vous avez récupéré notre site Web. Nous n'enregistrons pas d'autres données personnelles, sauf si vous vous connectez.
Si la programmation de notre site Web incite votre navigateur à charger des données à partir de serveurs exploités par des tiers, nous ne sommes pas, en tant que tels, impliqués dans ces transmissions de données. Nos fournisseurs tiers souhaitent que vous sachiez ce qui suit :
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; « Google »). Google Analytics utilise les témoins décrits dans notre directive sur les témoins qui facilitent l'analyse de votre utilisation de notre site Web et de nos services en ligne. Les renseignements générés lors de votre utilisation de ces sites Web et offres en ligne (y compris les renseignements sur les événements liés à l'appareil, tels que les pannes, l'activité du système, les paramètres du matériel, le type de navigateur, la version du navigateur, la langue du navigateur, les modules complémentaires installés, la résolution de l'écran, le type d'appareil, la date et l'heure de votre requête et l'URL de référence) sont transmis en notre nom à un serveur de Google aux États-Unis et stockés pour une durée indéterminée. Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'extension d'anonymisation IP activée « _anonymizeIp() ». Cela signifie que les adresses IP transmises à Google sont tronquées et traitées au préalable par Google sur des serveurs résidant dans l'UE afin d'exclure toute référence directe à une personne par le biais de l'adresse IP aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée.
Nous utilisons ces renseignements pour analyser les visites sur notre site Web afin de compiler des rapports sur les activités du site Web pour nous permettre de mieux comprendre la façon dont notre site est utilisé et comment nous pouvons l'améliorer (article 6, alinéas (1)(b) et (f) du RGPD). Des profils d'utilisation pseudonymes peuvent ainsi être créés à partir des données traitées. Google transmettra également ces renseignements dans certains cas, lorsque la loi l'exige ou dans la mesure où des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera en aucun cas votre adresse IP à d'autres données de Google.
Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur l'utilisation des données à des fins promotionnelles par Google, les paramètres et les options d'opposition sur les sites Web de Google aux adresses suivantes :https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ (« Utilisation des données par Google lors de votre utilisation des sites Web ou des applis de nos partenaires »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins promotionnelles »), http://www.google.de/settings/ads («Gérer les renseignements utilisés par Google pour afficher votre publicité ») et http://www.google.com/ads/preferences/ (« Déterminer quelle publicité Google affiche pour vous »).
Vous disposez d'un droit d'opposition et vous pouvez empêcher l'installation et le stockage du témoin pour Google Analytics par le biais d'un paramètre correspondant de votre navigateur. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la rubrique « Aide » de votre navigateur. En outre, vous pouvez empêcher la collecte, pour Google, des données générées par les témoins et liées à votre utilisation de l'offre en ligne ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module d'extension de navigateur de Google disponible sur le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Un témoin de désactivation est installé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos futures visites sur notre site Web. Grâce à ce module d'extension du navigateur, il est également possible de s'opposer à tout moment, avec effet futur, à la collecte et à l'enregistrement de données pour Google Analytics.
Nous utilisons également Google Optimize. Google Optimize est un service de Google (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; « Google »). Nous utilisons le service Google Optimize pour améliorer l'attractivité, le contenu et la fonctionnalité de notre site Web en évaluant statistiquement un pourcentage de nos utilisateurs et leurs changements d'utilisation en réponse aux nouvelles fonctions et au nouveau contenu que nous introduisons. Google Optimize est un sous-service de Google Analytics (voir la rubrique « Google Analytics »). En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le témoin et liées à votre utilisation du site Web (notamment votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module d'extension de navigateur Google disponible à l'adresse suivante : www.tools.google.com.
En tant que client AdWords, nous utilisons également « Google Conversion Tracking », un service d'analyse proposé par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; « Google »). Google AdWords l'utilise pour installer un témoin ( « témoin de conversion ») sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site Web par le biais d'une annonce Google. Ces témoins perdent leur validité après trente jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si vous visitez certains de nos sites et que le témoin est encore valide, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que quelqu'un a cliqué sur l'affichage et a ensuite été dirigé vers notre site Web. Chaque client AdWords reçoit un témoin différent. Les témoins ne peuvent donc pas être utilisés pour vous identifier ou identifier votre parcours sur Internet sur différents sites Web. Les renseignements obtenus à l'aide du témoin de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont décidé d'utiliser le suivi des conversions. Nous recevons par conséquent des statistiques d'utilisation sur les utilisateurs qui accèdent à notre site Web par le biais d'une annonce Google et pouvons ainsi suivre le succès de chacune de nos annonces promotionnelles et la mesure dans laquelle elles ont été adaptées à votre sujet de recherche (article 6, alinéa 1(f) du RGPD).
En tant que client AdWords, nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre affichage et ont été transférés vers un site équipé d'une balise de suivi des conversions. Toutefois, nous n'obtenons aucun renseignement permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez refuser l'installation d'un témoin nécessaire à cet effet; par exemple, par le biais d'un paramètre du navigateur qui désactive généralement l'installation automatique de témoins. Vous avez un droit d'opposition et pouvez, à cette fin, empêcher l'installation de témoins pour Google AdWords (sur le domaine « googleadservices.com ») par le biais d'un réglage de votre navigateur de sorte que les témoins soient bloqués par le domaine « googleadservices.com ». Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la rubrique « Aide » de votre navigateur. Vous trouverez les noms de témoins correspondants dans notre Directive sur les témoins.
Vous trouverez la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.
Nous utilisons les technologies de marketing de relance de Google (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; « Google »). Grâce à cette technologie, les utilisateurs qui ont déjà visité nos sites Web et nos services en ligne et qui ont été intéressés par l'offre sont à nouveau sollicités par le biais d'une publicité ciblée sur les pages du réseau Google Partner. Les publicités sont affichées grâce à l'utilisation de témoins qui contiennent un numéro. Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur. Grâce à ce numéro, les visites sur notre site Web et des données anonymes sur l'utilisation du site Web sont saisies. Ces données sont regroupées par Google pour l'ensemble des services et des appareils. Des annonces peuvent vous être affichées sur la base des renseignements tirés de l'utilisation des appareils. De son propre chef, Google ne collecte et n'enregistre aucune donnée personnelle des visiteurs de notre site Web dans le cadre de ce processus. Si vous visitez ultérieurement un autre site Web du Réseau Display de Google, les publicités qui ont une forte probabilité de comptabiliser les zones de produits et de renseignements précédemment demandées vous seront affichées. Au moyen de fichiers texte, le comportement de l'utilisateur lors de la visite du site Web peut être analysé et ensuite utilisé pour des recommandations de produits ciblées pour les produits WAGO et la publicité basée sur les intérêts pour les produits WAGO (affichage d'annonces pertinentes pour les sites Web WAGO précédemment visités) (article 6, alinéa (1)(f) du RGPD).
Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité basée sur les intérêts (objection), vous pouvez désactiver catégoriquement l'utilisation des témoins par le biais de Google.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : http://www.google.com/privacy/ads/ à ces fins en consultant à l'adresse suivante : https://www.google.de/settings/ads et en entrant les paramètres correspondants. Les utilisateurs peuvent également désactiver l'utilisation de témoins de fournisseurs tiers en se rendant sur la page de désactivation de la Network Advertising Initiative à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. Vous pouvez également empêcher l'utilisation de témoins pour Google Remarketing par le biais d'un paramètre de votre navigateur. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans la rubrique « Aide » de votre navigateur. Vous trouverez les noms de témoins correspondants dans notre Directive sur les témoins.
Ce site Web utilise Google Tag Manager. Google Tag Manager est une solution proposée par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Inland; « Google »), que les responsables marketing peuvent utiliser pour gérer les balises du site Web par le biais d'une interface. L'outil « Tag Manager » lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans témoin et ne collecte aucune donnée personnelle. L'outil permet uniquement de transmettre des données et de déclencher d'autres balises qui, dans certaines circonstances, peuvent elles-mêmes collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. S'il y a eu une désactivation au niveau du domaine ou des témoins, celle-ci reste en vigueur pour toutes les balises de suivi qui sont mises en œuvre avec Google Tag Manager.
Nous utilisons des cartes de Google Maps sur notre site Web pour vous simplifier l'orientation. Google Maps est un service de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; « Google »). Lorsque vous consultez les pages de contact, votre navigateur Internet est chargé de charger les fonctions et les données cartographiques nécessaires directement à partir du serveur de Google. Ces serveurs peuvent être situés aux États-Unis ou dans d'autres pays. Nous n'avons aucun contrôle sur ce point et ne recevons aucun renseignement de Google sur le fait que vous avez échangé les données cartographiques correspondantes lors de votre visite sur notre site Web. Nous ne savons pas si Google ne vous fournit que les renseignements techniquement nécessaires ou s'il enregistre et analyse d'autres données sur vous ou votre système, telles que les adresses IP, les renseignements sur votre navigateur ou autres. La politique de confidentialité de Google (https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/index.html) s'applique également à Google Maps. Nous attirons expressément l'attention sur le fait que Google traite les catégories de données suivantes : renseignements relatifs à l'appareil, adresses IP, paramètres du matériel, type de navigateur, langue du navigateur, date et heure de votre demande et URL de référence, témoins (vous pouvez bloquer les témoins dans les paramètres de votre navigateur, voir également ci-dessus) et renseignements relatifs à la géolocalisation. Google peut mettre en relation ces données avec d'autres données vous concernant et utilise les données collectées dans le cadre des services pour la fourniture, la maintenance, la protection et l'amélioration des services Google, pour le développement de nouveaux services ainsi que pour protéger Google et les utilisateurs des services Google. Google utilise également ces données pour vous offrir un contenu personnalisé, par exemple pour vous fournir des résultats de recherche et des publicités plus pertinents. Grâce aux données collectées par le biais des témoins et d'autres technologies, telles que les balises pixel, Google améliore votre expérience utilisateur et la qualité globale des services Google. Par exemple, Google facilite l'enregistrement de vos paramètres linguistiques préférés afin d'afficher les services dans les langues que vous préférez. Avant que Google n'utilise des renseignements à des fins autres que celles énoncées dans la politique de confidentialité de Google, Google vous demandera votre accord. Avec votre accord, Google transmettra également vos données à des tiers dans le cadre de procédures de traitement et pour des raisons juridiques. Vous pouvez également modifier les paramètres relatifs aux données chez Google lorsque vous vous y connectez. En outre, Google s'acquitte de plusieurs obligations d'autorégulation et traite les réclamations.
Notre site Web utilise la fonction de marketing de relance « Facebook Pixels » de Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande; « Facebook »), dont les données sont traitées par Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis). Cette fonction de programme active (JavaScript) est utilisée pour comprendre les actions des visiteurs du site Web, mesurer l'efficacité de la publicité et présenter des publicités liées aux intérêts (« Facebook Ads ») dans le cadre d'une visite sur le réseau social Facebook ainsi que sur d'autres sites Web. Lorsque notre site Web est visité, une connexion directe aux serveurs de Facebook est établie par le biais de ce JavaScript. Ce faisant, le fait que vous ayez visité ce site Web est transmis au serveur de Facebook et Facebook attribue ces renseignements à votre compte d'utilisateur personnel Facebook et à d'autres profils. Cette affectation tente de fonctionner à travers les appareils, de sorte que le comportement de l'utilisateur entre les différents appareils est également évalué. La base de cette utilisation est l'article 6, alinéa (1)(f) du RGPD. Les données sont également enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion avec le profil d'utilisateur respectif est possible et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires conformément à la politique de données de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Nous partons du principe que les renseignements restent enregistrés jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte Facebook.
Vous trouverez des renseignements plus détaillés sur la collecte et l'utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits et possibilités de protection de votre confidentialité à cet égard dans la politique de données de Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/. Vous pouvez gérer les paramètres de confidentialité dans votre compte Facebook. Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.
Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte future de données par Facebook au sein de notre site Web (la fonction de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine) et pour exercer ainsi votre droit d'opposition. Un témoin de désactivation sera ainsi installé sur votre appareil. Si vous supprimez vos témoins dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.
Notre site Web utilise la fonction marketing « LinkedIn Insight Tag » de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irlande; « LinkedIn »). Chaque fois qu'une de nos pages contenant des fonctions de LinkedIn est consultée, une connexion avec les serveurs de LinkedIn est établie. LinkedIn est ainsi informé que vous avez visité nos sites Web avec votre adresse IP. La fonction de programme active (JavaScript) sert à comprendre les actions des visiteurs de notre site Web sous forme anonyme, à évaluer l'efficacité de la publicité et à présenter des annonces liées aux intérêts (« LinkedIn Ads ») dans le cadre de la visite du réseau social LinkedIn et d'autres sites Web. La balise LinkedIn Insight est intégrée dans notre site Web à cette fin, qui établit une connexion avec le serveur LinkedIn si vous visitez notre site Web tout en étant connecté à votre compte LinkedIn. Cette affectation tente de fonctionner à travers les appareils, de sorte que le comportement de l'utilisateur entre les différents appareils est également évalué. La base de cette utilisation est l'article 6, alinéa (1)(f) du RGPD.
Nous entretenons un profil sur le réseau social LinkedIn. Nos présences sur les réseaux sociaux, et par conséquent notre profil sur LinkedIn, ont pour but d'assurer une présence la plus large possible sur Internet. Lorsque vous visitez notre profil sur LinkedIn, LinkedIn peut généralement analyser votre comportement d'utilisateur.
Nous utilisons « LinkedIn Lead Ads » pour l'acquisition de la clientèle. Les LinkedIn Lead Ads sont des placements publicitaires sur LinkedIn, dans lesquels LinkedIn utilise des formulaires pour générer des prospects et des fonctions, et des contenus du service LinkedIn peuvent être intégrés. Dans ces publicités, des renseignements définis sont demandés conformément à notre campagne actuelle ou à d'autres mesures. Si vous avez un compte LinkedIn, la publicité peut être pré-remplie avec les renseignements que vous avez partagés sur LinkedIn.
Avec LinkedIn Lead Ads, nous vous proposons une fonction avec laquelle vous pouvez nous fournir vos renseignements d'utilisateur en utilisant votre compte LinkedIn. Nous utilisons cette fonctionnalité pour pouvoir vous adresser des contenus pertinents et orientés vers des groupes cibles. Nous avons un intérêt légitime à l'utilisation de LinkedIn Lead Ads, qui est à des fins de marketing dans le cadre de la création d'entreprises. La base juridique est l'article 6, alinéa (1)(f) du RGPD.
Si vous êtes connecté à votre compte LinkedIn et que vous visitez notre profil sur LinkedIn, LinkedIn peut attribuer cette visite à votre compte utilisateur. Ceci s'applique également à la publicité sur LinkedIn par le biais de LinkedIn Lead Ads. Cependant, vos données personnelles peuvent également être collectées dans certaines circonstances si vous n'êtes pas connecté ou si vous n'avez pas de compte LinkedIn. Dans ce cas, les données peuvent être collectées par exemple via des témoins qui sont stockés sur votre appareil final ou en enregistrant votre adresse IP.
Avec ces données collectées, LinkedIn peut créer des profils d'utilisateurs avec vos préférences et vos intérêts. De cette façon, la publicité basée sur les intérêts peut vous être affichée pendant et en dehors de la présence sur les réseaux sociaux. Si vous avez un compte LinkedIn, la publicité basée sur les intérêts peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes déjà ou avez été connecté(e).
Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur la collecte et l'utilisation des données, ainsi que sur vos options et vos droits en matière de protection de votre confidentialité dans la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Si vous êtes connecté à LinkedIn, vous pouvez à tout moment désactiver la collecte de données en cliquant sur le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.
Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte future de données par LinkedIn au sein de notre site Web (la fonction de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine) et pour exercer ainsi votre droit d'opposition. Un témoin de désactivation sera ainsi installé sur votre appareil. Si vous supprimez vos témoins dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.
WAGO utilise le service d'analyse Web de Crazy Egg, Inc. (16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA 90638, USA; « Crazy Egg »). Pour rendre le service Crazy Egg, Crazy Egg peut recueillir des renseignements (sites Web précédemment consultés, pays, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur, taille de la fenêtre du navigateur, date, temps de clic, points de clic et profondeur de défilement, nouveaux et récurrents) grâce à l'utilisation de témoins à des fins d'analyse et d'observation. Ces renseignements sont transmis par communication directe entre votre navigateur et les serveurs de Crazy Egg avec l'utilisation de votre adresse IP. Les données sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web par groupes, jamais individuellement, afin de pouvoir en déduire des potentiels d'optimisation. Les données sont évaluées manuellement à intervalles irréguliers, au maximum un (1) an dans le passé. Les utilisateurs sont sélectionnés au hasard et ne sont pas identifiés personnellement. Selon une déclaration de Crazy Egg, aucune de vos données personnelles n'est collectée, traitée ou utilisée dans le cadre du fonctionnement de Crazy Egg et de l'utilisation de témoins. Seuls des profils d'utilisation sont créés grâce à l'utilisation de pseudonymes. Les données collectées sous un pseudonyme ne sont pas fusionnées avec vos données réelles. Les données sont collectées afin de représenter visuellement la fréquence des pages visitées et des clics et peuvent inclure les éléments suivants : renseignements sur le navigateur, appareil final utilisé, adresse IP, durée de la visite, localisation. Les résultats sont traités dans des rapports, que nous utilisons pour l'optimisation du site Web.
Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte future de données par Crazy Egg au sein de ce site Web (la fonction de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine) et pour exercer votre droit d'opposition. Un témoin de désactivation sera ainsi installé sur votre appareil. Si vous supprimez vos témoins dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.
Vous trouverez la politique de confidentialité de Crazy Egg à l'adresse suivante : https://www.crazyegg.com/privacy.
Notre site Web utilise le suivi des conversions de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis). Pour cela, Microsoft Bing Ads installe un témoin sur votre ordinateur si vous avez atteint notre site Web par le biais d'une annonce Microsoft Bing. Microsoft Bing et nous pouvons reconnaître de cette manière que quelqu'un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site Web et a atteint une page cible préalablement désignée (page de conversion). Ainsi, nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Bing et qui ont été redirigés vers la page de conversion. Aucun renseignement personnel sur l'identité de l'utilisateur n'est communiqué. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser la mise en place d'un témoin nécessaire à cet effet; par exemple, par le biais d'un paramètre du navigateur qui désactive généralement la mise en place automatique de témoins. Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur la confidentialité des données et les témoins utilisés par Microsoft Bing sur le site Web de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement).
Veuillez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte future de données par Microsoft Bing Ads au sein de ce site Web (la fonction de désactivation ne fonctionne que dans ce navigateur et uniquement pour ce domaine) et pour exercer votre droit d'opposition. Un témoin de désactivation sera alors enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez vos témoins dans ce navigateur, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien.
Au moyen des services de AppDynamics Inc. (« AppDynamics »), une société du Delaware dont le siège social est situé au 303 Second Street, North Tower, 8th Floor, San Francisco, CA 94107, États-Unis, des données sont collectées et traitées ultérieurement sous forme anonyme à des fins d'analyse et d'amélioration continue de notre site Web. Cela se fait par l'utilisation de témoins. L'analyse des données collectées et transmises permet à AppDynamics de détecter et de présenter les faiblesses de notre site Web liées à la performance. La présentation concerne expressément l'analyse des problèmes internes du système afin qu'ils puissent être reconnus et corrigés à temps et que la stabilité de notre site Web puisse être garantie.
Nous configurons AppDynamics de telle sorte qu'en général, aucune donnée personnelle (aucune adresse IP anonymisée également) n'est collectée et stockée. Pour l'examen des vulnérabilités liées à la performance, WAGO utilise uniquement des données qui ne comprennent aucune donnée personnelle.
Pour les enquêtes en ligne, nous utilisons les services de Netigate Deutschland GmbH (Untermainkai 27-28, 60329 Francfort-sur-le-Main, Allemagne; « Netigate »). Nous avons soigneusement choisi et engagé ce fournisseur conformément à l'article 28 du RGPD.
Toute participation à cette enquête est exclusivement volontaire. Netigate traite et enregistre les renseignements fournis par les utilisateurs uniquement à des fins d'évaluation de l'enquête en notre nom, à condition que les données personnelles demandées (telles que le nom, l'adresse courriel, etc.) soient anonymisées, en particulier sans les adresses IP des utilisateurs.
Ainsi, dans le cas d'enquêtes anonymes, aucun renseignement permettant de tirer des conclusions sur les participants à l'enquête n'est enregistré. Seules la date et l'heure de votre participation sont enregistrées.
Les renseignements personnels que vous divulguez dans le cadre de l'enquête sont considérés comme volontaires et sont sauvegardés conformément à la législation locale. Aucune donnée personnelle n'est transmise à des tiers, sauf si la description de l'enquête le prévoit explicitement ou si vous avez donné votre accord exprès. Si l'enquête permet d'obtenir des renseignements personnels allant au-delà de son objectif (nom, adresse, entreprise, etc.), nous indiquons au cours de l'enquête que les renseignements supplémentaires que nous recueillons et utilisons sont fournis volontairement.
Dans les autres cas (y compris lorsque la relation contractuelle n'est pas encore établie), nous conservons vos données pendant une durée maximale de deux ans, ou plus longtemps si la loi l'exige. Vous avez le droit de vous opposer, avec effet futur, aux données qui nous sont transmises par le biais du questionnaire. Vous pouvez exercer votre droit de révocation en nous le communiquant.
Dans le cas d'enquêtes dans lesquelles des données personnelles sont demandées en tant qu'éléments essentiels de l'enquête, notamment comme pour les enquêtes de satisfaction client et les enquêtes et questionnaires individualisés, les renseignements qui y figurent nous sont transmis et stockés en raison de nos intérêts légitimes en matière de rapidité ainsi que d'optimisation de notre offre en ligne et de notre service à la clientèle (article 6, alinéa (1)(f) du RGPD). Si vous êtes déjà notre client ou le serez à l'avenir, nous pouvons collecter, enregistrer, modifier et transmettre les données pour l'établissement, l'exécution ou la cessation de la relation contractuelle sans avoir besoin de votre consentement et aussi longtemps que la loi nous y autorise (article 6, alinéa (1)(b) du RGPD).
Dans les autres cas (même si la relation contractuelle n'a pas encore été établie), nous conservons vos données pendant une durée maximale de deux (2) ans, ou plus longtemps si la loi l'exige. Vous avez le droit de vous opposer, avec effet futur, aux données qui nous sont transmises par le biais du questionnaire. Vous exercez votre droit de rétractation en nous le communiquant.
Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur la protection des données à l'adresse suivante : https://www.netigate.net/de/impressum/#legal.
Nous mettons à votre disposition sur notre site Web un clavardage en direct (« Userlike »). Userlike est un logiciel de clavardage en direct de Userlike UG (limited), (Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne). Nous avons soigneusement choisi et engagé ce fournisseur conformément à l'article 28 du RGPD. Pour ce faire, nous avons conclu un accord de traitement supplémentaire qui précise l'objet et la durée du traitement, le type et la finalité du traitement, le type de données personnelles, les catégories de personnes concernées et les obligations et droits du responsable du traitement (conformément à l'article 26, paragraphe (3) du RGPD).
Vos données sont traitées sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1(a) du RGPD). Pour la participation au clavardage en direct, vous pouvez facultativement donner les renseignements suivants sur vous-même : prénom, nom de famille et adresse courriel. Des détails sur l'appareil que vous utilisez (navigateur web, adresse IP) sont également collectés dans le cadre du clavardage en direct. En outre, WAGO stocke la date et l'heure des conversations de clavardage ainsi que le contenu des discussions de clavardage elles-mêmes ( « transcription du clavardage »). Si le nom ou l'adresse courriel indiqués sont associés à un numéro de client de WAGO, cela peut être retracé par le représentant particulier du service à la clientèle de WAGO pendant le clavardage en direct.
Ces renseignements sont nécessaires au bon fonctionnement du clavardage en direct et permettent de contrôler la qualité du clavardage en direct, de répondre à vos questions et d'établir des statistiques. Pour faciliter une conversation personnelle avec nous sous la forme d'un clavardage en temps réel, Userlike utilise des témoins qui sont stockés sur votre ordinateur. Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur la fonction des témoins dans notre Directive sur les témoins. La consultation de notre site Web charge le widget de clavardage sous la forme d'un fichier JavaScript provenant d'Amazon Web Services. Le gadget logiciel de clavardage constitue techniquement le code source qui est exécuté sur votre ordinateur et facilite le clavardage.
Selon le déroulement de la conversation avec nos collaborateurs, il peut arriver que vous transmettiez d'autres données personnelles dans le clavardage. Le type de ces données dépend fortement de votre demande ou du problème que vous nous décrivez.
Toutefois, ces données peuvent, à titre d'exemple, concerner essentiellement les types de données suivants :
Le traitement de toutes ces données sert à vous offrir une possibilité de contact rapide et efficace et donc à améliorer notre service à la clientèle.
En outre, vous pouvez accéder ultérieurement à vos conversations de clavardage. Afin de s'assurer qu'il s'agit bien d'un destinataire autorisé, il est nécessaire que vous indiquiez votre adresse courriel. Un code de confirmation est ensuite envoyé à cette adresse courriel, dont vous avez absolument besoin pour récupérer vos conversations de clavardage.
Si le clavardage en direct n'est pas accessible, vous pouvez nous laisser un message. Pour cela, il est nécessaire que vous fournissiez les renseignements suivants vous concernant : votre nom (y compris le prénom et le nom de famille), votre adresse et votre adresse courriel. Dans ce cas également, vos données sont traitées sur la base de votre consentement (article 6, alinéa 1(a) du RGPD).
Veuillez noter qu'il n'est possible de récupérer vos conversations de clavardage que dans un délai de six (6) mois après la conversation terminée, car toutes les conversations de clavardage sont automatiquement supprimées après ce délai. Nous sauvegardons votre conversation de clavardage pendant six mois afin de vous épargner, dans certaines circonstances, des explications approfondies sur l'historique de votre demande, d'engager un contrôle continu de la qualité de notre offre de clavardage en direct et de pouvoir garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.
Si vous ne souhaitez pas que votre clavardage soit sauvegardé, vous pouvez nous en informer aux adresses de contact indiquées ci-dessous. Dans ce cas, nous effacerons sans délai les clavardages en direct enregistrés.
Nous n'avons pas connaissance du fait que Userlike accède à d'autres données que celles indiquées ci-dessus, mais cela ne peut être totalement exclu.
Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur la protection des données de Userlike UG (responsabilité limitée) à l'adresse suivante : https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy.
Nous souhaitons développer notre site Web de manière optimale et, pour ce faire, nous collaborons avec trbo GmbH (Leopoldstr. 41, 80802 Munich, Allemagne; « trbo »), dont nous utilisons les outils de suivi afin de gérer et d'améliorer nos offres en ligne. Nous utilisons ces outils pour quantifier l'utilisation de nos offres en ligne et l'efficacité de notre publicité en ligne. Cela nous aide à comprendre quelles pages sont particulièrement attrayantes pour les utilisateurs de nos services, quels produits intéressent le plus nos clients et quelles offres individuelles nous devrions proposer aux utilisateurs de nos sites Web respectifs.
Les données collectées et utilisées dans ce contexte ne sont toujours enregistrées que sous un pseudonyme (par exemple un numéro d'identification aléatoire) et ne sont pas confondues avec vos données personnelles (par exemple nom, adresse, numéro de compte, etc.). Si et quand trbo obtient l'accès aux données, cela se fait exclusivement en notre nom et sous notre contrôle. Pour cela, nous avons conclu un contrat avec trbo pour le traitement des données personnelles en notre nom (conformément à l'article 28, paragraphe 3, du RGPD).
Techniquement, nous utilisons les outils de suivi installés, en particulier ce que l'on appelle les « témoins » et les « pixels espions », pour collecter les renseignements suivants : quelles pages sont visitées, quand, à quelle fréquence et dans quel ordre, quels produits sont recherchés, sur quels liens ou offres on clique et quelles commandes sont passées.
Si vous souhaitez que nous ne collections pas et n'utilisions pas de cette manière les renseignements sur votre utilisation du site Web, vous pouvez vous y opposer en cliquant sur le lien suivant (ce que l'on appelle « option de retrait ») : TÉMOIN D'OPTION DE RETRAIT TRBO. À cette fin, un témoin de désactivation correspondant, qui ne contient aucune donnée susceptible d'être suivie, mais qui permet simplement de reconnaître votre opposition à la collecte de données, est installé sur votre ordinateur afin que celle-ci ne soit plus effectuée.