Informatie

16 maart 2023

Privacyverklaring

Hartelijk dank voor uw interesse in onze onderneming. De bescherming van uw persoonsgegevens heeft voor ons de hoogste prioriteit. Wij willen u daarom uitgebreid informeren over welke informatie wij op onze websites verzamelen, met welk doel wij deze gebruiken, aan wie wij deze ter beschikking stellen en welke rechten u heeft (art. 12 en art. 13 AVG.)

Onze omgang met persoonsgegevens is gebaseerd op de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 (AVG), die sinds 25 mei 2018 in werking is, en op de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de Bescherming van Persoonsgegevens (Privacywet). Indien persoonsgegevens door ons worden verwerkt in een bepaald geval, wensen we hierbij aan te geven welke rechtsgronden hiervoor gebruikt worden in lijn met de geldende wetgeving.

Identiteit van de Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG:

WAGO BeLux NV
Excelsiorlaan 11
1930 Zaventem
Telefoon: +32 2 717 90 90
Fax: +32 2 717 90 99
E-mail: info-be@wago.com

Wij nemen ook ons intern beleid omtrent gegevensbescherming heel serieus. Onze medewerkers en de dienstverleners die opdrachten van ons krijgen, zijn door ons contractueel verplicht tot geheimhouding en naleving van de IT-/veiligheidsbepalingen en de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming

Over het algemeen hoeft u bij een bezoek aan onze website geen persoonsgegevens te verstrekken. Technisch gezien is het IP-adres dat door uw systeem wordt verzonden echter vereist om de gegevens van onze website naar u te sturen en om de website te laden. Buiten het vrij toegankelijke gedeelte van onze website, hebben we bijv. in het kader van uw registratie uw persoonsgegevens wel nodig om u persoonlijk te kunnen antwoorden.

Voor de verwerking van uw gegevens hebben wij een wettelijke basis nodig. Een lijst van wettelijke grondslagen is te vinden in artikel 6 AVG. Volgens Art. 6 AVG is de verwerking van persoonsgegevens toegestaan, indien:

• u ons uw toestemming heeft gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor een of meer specifieke doeleinden (art. 6 lid 1 a) AVG);
• de verwerking noodzakelijk wordt voor het uitvoeren van een overeenkomst waarvan de contractuele partij de betrokken persoon is. Dit geldt ook voor precontractuele maatregelen die op verzoek van de betrokkenen worden genomen (Art. 6 lid 1 b) AVG);
• de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons van toepassing is (Art. 6 lid 1 c) AVG):
• de verwerking noodzakelijk is om de vitale belangen van de betrokkene of een andere natuurlijke persoon te beschermen. Dit kan het uitzonderlijke geval zijn, als een betrokkene ernstig gewond raakt en zijn of haar persoonsgegevens dus bijvoorbeeld aan een arts worden doorgegeven (Art. 6 lid 1 d) AVG);
• de verwerking is noodzakelijk in het kader van de rechtmatige belangen van de verantwoordelijke of van een derde, tenzij de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene, die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, zwaarder doorwegen (Art. 6, lid 1, f), AVG). Verwerkingsprocedures die niet onder een van de andere bovengenoemde rechtsgrondslagen vallen, zijn gebaseerd op deze rechtsgrondslag, indien de verwerking noodzakelijk is om een rechtmatig belang van onze onderneming of van een derde partij te waarborgen, mits de belangen, fundamentele rechten en fundamentele vrijheden van de betrokkene niet zwaarder doorwegen. In dit opzicht was de Europese wetgever van mening dat een legitiem belang kan worden aangenomen indien de betrokkene een klant is van de voor de verwerking verantwoordelijke entiteit (overweging 47, lid 2, AVG).

Wanneer u onze website bezoekt, ontvangen wij het volledige IP-adres van uw computer. Alleen met dit IP-adres kunnen we u de gegevens van onze website sturen, zodat de website aan u wordt getoond (Art. 6 lid 1 b) en f) AVG). Na de verwerking voor het overdragen van de opgeroepen gegevens wordt het volledige IP-adres slechts twee (2) dagen bewaard om ons te beschermen tegen aanvallen op onze IT-systemen, bv. om een blokkering van IP-adressen en, indien nodig, een strafrechtelijke vervolging te kunnen starten (Art. 6 lid 1 f) AVG).

Wij slaan datum en tijd op waarop u onze website heeft bezocht alsook de pagina van waaruit u onze website heeft opgeroepen. We zullen geen andere persoonsgegevens opslaan tenzij u zich op onze website registreert.

Als de programmering van onze website ervoor zorgt dat uw browser gegevens laadt van servers die worden beheerd door derden, zijn wij zelf niet betrokken bij deze gegevensoverdracht. Onze externe leveranciers hebben ons gevraagd om u als volgt te informeren:

Bezoek onze website met specifieke informatie over het thema Cookies.

We bieden u online een gratis configuratiesoftware voor onze producten aan. U kunt daar inloggen om uw eigen projecten op te slaan en voltooide projecten op een later tijdstip weer op te roepen. Hiervoor dient u minstens de volgende persoonsgegevens te verstrekken: achternaam, voornaam, e-mail, adres (straat, huisnummer, postcode, stad), land en wachtwoord.

De verzamelde gegevens worden gebruikt voor prijsaanvragen en orders van projecten uit de configurator die u hebt aangevraagd en worden weergegeven in de vorm van projectdocumentatie (Art. 6 lid 1 b), f) AVG).

U kunt kiezen voor "Geen cookies accepteren" in uw browserinstellingen om het gebruik van cookies te weigeren. Gebruik van Smart Designer is in dit geval echter technisch niet mogelijk.

Als u zich in de Smart Designer aanvullend ook voor onze newsletter heeft aangemeld, gebruiken wij uw e-mailadres bovendien ook voor het accountbeheer en voor prijsaanvragen, projectplanningen en bestellingen van projecten vanuit de configurator. Dit evenwel alleen voor de eigen reclamedoeleinden die zijn vermeld bij het inschrijven voor onze newsletter, tot u zich uitschrijft voor de newsletter (herroepingsrecht, art. 6 lid 1 a) AVG). De regelingen onder titel V. "Verzamelen, opslaan en gebruik van gebruiksgegevens bij het bezoek van onze website met registratie en na inloggen" en onder nr. 5 "E-mail newsletter en andere directe mail" van deze titel gelden overeenkomstig.

Wij onderhouden publiek toegankelijke profielen op sociale media.

Sociale media zoals Facebook kunnen uw gebruikersgedrag vaak uitgebreid analyseren, wanneer u deze websites bezoekt of op een website met geïntegreerde sociale media-inhoud (zoals Like-knoppen of reclamebanners) reageert. Een bezoek aan onze sociale media-websites leidt tot verschillende verwerkingsprocedures die relevant zijn voor gegevensbescherming. We zullen dit hieronder stap voor stap beschrijven:

Als u bent ingelogd op uw sociale media-account en onze sociale media-website bezoekt, kan de beheerder van het sociale media-platform dit bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Uw persoonsgegevens kunnen echter ook worden verzameld wanneer u niet bent ingelogd of wanneer u geen account hebt bij het betreffende sociale media-platform. Het verzamelen van deze gegevens gebeurt in dat geval bijvoorbeeld door middel van cookies die op uw eindapparaat worden opgeslagen of door registratie van uw IP-adres.

Met behulp van de op deze manier verzamelde gegevens kunnen de beheerders van de sociale media-platformen gebruikersprofielen aanmaken waarin uw voorkeuren en interesses zijn opgeslagen. Op deze manier kunt u interesse-gerelateerde reclame binnen en buiten de respectieve sociale media-website te zien krijgen. Als u een account heeft bij het betreffende sociale netwerk, kan op alle apparaten waarop u bent ingelogd of was ingelogd, interesse-gerelateerde reclame worden weergegeven.

Houd er ook rekening mee dat we niet alle verwerkingsprocessen op de sociale media platformen kunnen volgen. Afhankelijk van de aanbieder kunnen daarom verdere verwerkingsprocessen worden uitgevoerd door de beheerders van de sociale media-platformen. Details hierover vindt u in de gebruiksvoorwaarden en de bepalingen inzake gegevensbescherming van de respectieve sociale media-platformen.

Wanneer wij u bijvoorbeeld in het kader van de WAGO HUB, informatie willen aanbieden over de thema's automatisering, interface-elektronica en verbindingstechniek, of uw deelname aan digitale beurzen of evenementen mogelijk willen maken, kan het noodzakelijk zijn uw persoonsgegevens te verwerken.

Dit gebeurt via formaten die via de WAGO HUB worden aangeboden. In de volgende paragrafen kunt u lezen welke van uw persoonsgegevens door deze formaten worden verwerkt. Om u de WAGO HUB te kunnen aanbieden, is het noodzakelijk om samen te werken met een verwerker in de zin van Art. 28 AVG. Daartoe maken wij gebruik van de dienstverlener Uniplan GmbH & Co. KG (Schanzenstraße 39 a/b, 51063 Keulen, "Uniplan"). Wij hebben contractuele afspraken gemaakt met Uniplan overeenkomstig artikel 28, lid 3, AVG, die de gegevensbescherming van onze WAGO HUB-deelnemers waarborgen. Voor het uitvoeren van specifieke verwerkingsactiviteiten in verband met de WAGO HUB (met name hosting en IT-ondersteuning, platform- en gegevensbeheer, outputmonitoring, digitale communicatie (e-mail, chat, videochat, streaming en het delen van schermen) en analyses), maken wij gebruik van externe dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken. Aanvullende informatie vindt u in de desbetreffende paragrafen van dit privacybeleid

Onder https://wago-building.expo-ip.com/ heeft u de mogelijkheid om informatie te verkrijgen over actuele onderwerpen op het gebied van gebouwautomatisering en installatie. Als wij bijvoorbeeld uw deelname aan digitale beurzen of evenementen mogelijk willen maken, kan het noodzakelijk zijn om uw persoonsgegevens te verwerken.

Dit gebeurt aan de hand van verschillende formaten, die via de hierboven beschreven pagina kunnen worden opgevraagd. Welke persoonsgegevens via deze formats worden verwerkt, kunt u in onderstaande tekst terugvinden. Om u de digitale Building Road Show te kunnen aanbieden is het noodzakelijk om samen te werken met een verwerker in de zin van Art. 28 AVG. Zo werken wij samen met de dienstverlener VideoART GmbH, Industriestraße 11, 27211 Bassum, Duitsland "VideoART"). Voor het uitvoeren van specifieke verwerkingsactiviteiten in verband met de digitale Building Road Show (met name hosting en IT-ondersteuning, platform- en gegevensbeheer, outputmonitoring, digitale communicatie (e-mail, chat, videochat, streaming en het delen van schermen) en analyses) maken wij gebruik van externe dienstverleners persoonsgegevens namens ons verwerken. Meer informatie vindt u in de desbetreffende paragrafen van dit privacybeleid.

Wij slaan uw gegevens over verschillende opslagperiodes op, afhankelijk van het gewenste verwerkingsdoel.

Als bij de verzameling (bijv. in het kader van een toestemmingsverklaring) geen uitdrukkelijke opslagduur is aangegeven, worden persoonsgegevens gewist voor zover deze niet meer vereist zijn voor het opslaan, behalve als wettelijke bewaarplichten (bijv. handels- en fiscale bewaarplichten) het verwijderen verbieden. Over het algemeen verwerken wij uw gegevens dan ook voor de gehele duur van de zakelijke relatie (vanaf het aangaan en sluiten tot het beëindigen van een overeenkomst en tot er geen nut in het bijhouden van deze informatie meer bestaat).

Bovendien bewaren wij uw gegevens (met inachtneming en in het kader van de wettelijke opslag- en documentatieverplichtingen en de van toepassing zijnde garantie- en verjaringstermijnen) in geval van juridische geschillen, waarbij deze gegevens als bewijs nodig zijn, tot de beëindiging van het geschil.

Uw toestemming voor het verzamelen en het gebruiken van persoonsgegevens kunt u te allen tijde, met uitwerking voor de toekomst alleen, en zonder opgave van redenen herroepen, en dit zonder afbreuk te doen aan de wettigheid van de verwerking die op basis van toestemming tot op het moment van de herroeping is uitgevoerd. Na een geslaagde herroeping mag WAGO uw persoonsgegevens slechts verder verwerken wanneer deze verwerking door een andere wettelijke basis of wettelijke verplichting wordt genoodzaakt. Uw herroeping kunt u richten aan de verwerkingsverantwoordelijke of aan het op onze website aangegeven contactadres. Voor zover technisch mogelijk, zullen we u ook herroepingsmogelijkheden in uw account aanbieden.

Voor meer gedetailleerde vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens, over deze privacyverklaring, de verstrekte goedkeuringsverklaringen en de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u zich wenden tot onze Functionaris voor Gegevensbescherming:

WAGO GmbH (vennootschap naar Zwitsers recht) & Co. KG

Functionaris voor gegevensbescherming:

Hansastr. 27
32423 Minden
Duitsland
E-mail: dataprotection@wago.com

Onafhankelijk van de bepalingen in deze privacyverklaring heeft u ook het recht krachtens de AVG om een klacht in te dienen te gaan bij de bevoegde toezichthoudende instantie. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Deze privacyverklaring is vanaf het tijdstip van de publicatie op de website van WAGO BeLux NV geldig tot de herroeping hiervan.

Om gebruik te kunnen maken van ons aanbod, zijn de bevestiging en de aanvaarding van onze verklaring tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer absoluut noodzakelijk.

Wij wijzen u erop dat de bepalingen inzake de gegevensbescherming en het gebruik van persoonsgegevens continu aan wijzigingen onderhevig zijn en dat de inhoud van deze privacyverklaring van tijd tot tijd moet worden aangepast. In dat geval zullen wij de wijzigingen in transparante vorm ter kennis brengen. Het verdient bovendien aanbeveling om zich regelmatig over wijzigingen van de wettelijke bepalingen en de handelwijze van ons bedrijf te informeren.