Tematy 8 marca 2022
Zadania urządzeń HMI w układach automatyki w przemyśle.
Działy R&D, w każdej firmie oferującej swoje produkty na różnych rynkach przemysłowych, muszą odpowiedzieć na pytanie: czym przekonać klientów do wyboru ich produktów? Czy poza funkcjonalnością, cechami technicznymi i atrakcyjną ceną - wartością dodaną może być oferowanie nietypowych wersji produktu, bezpieczeństwa sieciowego, uniwersalnego sposobu programowania, ponadstandardowego wsparcia? W poniższym artykule spróbuję wyjaśnić, jakie są istotne oczekiwania odbiorców odnośnie paneli operatorskich stosowanych w przemyśle.
Technologia i funkcjonalność
Panel operatorski to oczywiście przede wszystkim interfejs użytkownika. Jednak klienci poszukują rozwiązań, które odpowiadają na więcej ich potrzeb.
Coraz częściej jest to chęć uproszczenia instalacji, poprzez wykorzystanie urządzenia HMI jako sterownika PLC, najlepiej programowanego w znanym standardzie, np. IEC61131. Uproszczenie polega na eliminacji klasycznego PLC (panel operatorski przejmuje jego zadania) i zastąpienia go prostym, konfigurowalnym interfejsem sieciowym do obsługi sygnałów I/O (umiejscowionym centralnie lub w konfiguracji rozproszonej). Panel operatorski pozostaje wtedy w tym układzie jedynym programowalnym elementem, który realizuje zarówno program sterowania, jak i (jednocześnie) wizualizację procesu produkcyjnego dla jego kontroli i ewentualnej korekty przez użytkownika.
Niektórzy klienci poszukują jednak jeszcze bardziej funkcjonalnych rozwiązań, które, w przypadku złożonych zadań, będą oferowały więcej uniwersalności – programowania urządzenia bezpośrednio w systemie operacyjnym (np. w Linux, z wykorzystaniem platformy Docker) lub wykorzystania go jako bramki IoT do bezpośredniego przekazywania danych z obiektu technologicznego do chmury danych (z wykorzystaniem protokołu MQTT) albo obsługi zaawansowanych, specjalistycznych protokołów komunikacyjnych (np. IEC 60870 lub DNP3).
Bardzo ważne dla potencjalnego klienta jest także cyberbezpieczeństwo, czyli możliwość nawiązywania bezpiecznych połączeń (HTTPS i FTPS), zintegrowane protokoły szyfrowania (SSH i SSL/TLS) oraz ewentualnie możliwość zabezpieczenie firewall-em przed nieupoważnionym dostępem.
Takie możliwości oferują tylko rozwiązania oparte o wydajny sprzęt (wysoko taktowane, wielordzeniowe procesory), dysponujące różnymi interfejsami komunikacyjnymi i otwartym OS.
Jak się wyróżnić na rynku?
Producenci paneli HMI, którzy chcą mieć atrakcyjną ofertę dla różnych klientów, wiedzą już, że nie wystarczy mieć w portfolio proste urządzenia w niskiej cenie. W przemyśle wyróżnić się można przede wszystkim wychodząc naprzeciwko wymaganiom użytkowników.
Oprócz wymagań funkcjonalnych, o których była mowa powyżej, istotny jest także standard wykonania urządzenia.
W jednej branży najważniejsza jest matryca o wysokiej odporności mechanicznej (przemysł ciężki), w innej na czynniki atmosferyczne (energetyka) lub czynniki chemiczne (petrochemia, wod-kan), jeszcze w innej nieodbijanie światła od powierzchni ekranu (zastosowania morskie).
Doceniane przez użytkowników są panele, które nie wymagają serwisowania (bez elementów mechanicznych, np. wentylatora) i o wysokiej klasie ochronności (min IP65).
Bardzo dobrze postrzegane są różnego rodzaju certyfikaty niezależnych towarzystw klasyfikacyjnych, np. DNV-GL, które poprzez badania potwierdzają obietnice producentów.
Wsparcie dla produktu
Przy możliwościach nowoczesnych paneli operatorskich dobre i łatwo dostępne wsparcie to kluczowy czynnik zachęcający do skorzystania z oferty danego producenta. Taką pomocą, oprócz kompleksowej dokumentacji, może być kompetentny i łatwo dostępny Dział Wsparcia Technicznego.
Klienci doceniają także różne „gotowce” (funkcje) programowe, tutoriale i filmy szkoleniowe, które łatwo odnaleźć w Internecie - na stronie www producenta, Landing Page-u dla produktu albo w serwisach typu YouTube.
Można zaobserwować także coraz większe zainteresowanie różnymi chatami i blogami gdzie można przeczytać opinie o produkcie lub wręcz zapytać innym użytkowników albo ekspertów o ich doświadczenia z nim związane.
Wszystkie te cechy, technologie, funkcjonalności, wyróżniki oraz wsparcie dla produktu odnajdziemy w ofercie paneli TP600 firmy WAGO.
Rozwinięcie tego tematu odnajdziecie Państwo w zapisach spotkań/rozmów naszych specjalistów z cyklu #WAGOexpress
https://wagodirect.pl/wagoexpress-inne-podejscie-do-urzadzen-hmi/
https://wagodirect.pl/co-warto-wiedziec-o-mozliwosciach-paneli-operatorskich-tp-600/
oraz innych artykułach na blogu
https://wagodirect.pl
Serdecznie zapraszam do zadawania pytań, komentowania lub oczywiście kontaktu bezpośredniego.
Paweł Frankowski
Zespół Branżowy Automatyka Przemysłowa
